이용안내

      기본예약안내

  • ★ 스테이멍 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.
    ※ 예약문의 : 1833 -9306 로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다.
    ※ 주소: 전라남도 여수시 돌산읍 향일암로 717

    - 예약자와 입금자명이 다를 경우 전화로 확인해 주셔야 예약이 완료됩니다.
    - 펫 동반시 10kg 이하로 이용이 제한됩니다.
    - 인원 추가시 1인당 2만원의 추가요금이 발생합니다.
    - 펫 1마리당 2만원입니다(예:1박 한마리 2만원/1박 두마리 4만원)
    - 각 객실마다 정해진 최대 수용인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 이외에는 입실 하실 수 없습니다.
    - 펫동반이 안되시면 예약이 불가합니다.
    - 숙박손님 외에 방문객은 추가인원으로 간주되며 추가비용이 발생합니다 예약하신방의 최대인원안에서만 가능하십니다.
    - 최대 인원 초과시 입실이 불가 하며 펜션의 객실요금은 각 객실의 기준인원이 이용할 수 있는 요금이며 기준인원이 넘어가는 추가인원에 대한 비용은 별도 지불하셔야 합니다.
    공지사항
    1.펫동반이 안되시면 예약이 불가합니다.
    2.펫 동반시 10kg 이하로 이용이 제한됩니다. (10kg 이상 시 사전 문의 필요)
    3.각 객실마다 정해진 최대 수용인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 이외에는 입실 하실 수 없습니다.
    4.숙박손님 외에 방문객은 입장 불가합니다.
    5.객실 내 시설물과 비품이 파손, 분실 되었을 경우 변상하게 됩니다.
    6.고성방가 및 무분별한 음주로 인해 타인에게 피해를 줄 경우 부득이하게 강제퇴실 조치합니다.
    7.현금을 포함한 귀중품의 분실 및 파손은 책임지지 않습니다.
    8.예약시 인원체크, 애견체크 정확히 해주세요. 예약상황과 다를 시에는 추가금이 발생합니다.
    인원추가시 (1박기준/현장결제)
    미취학아동 : 1만원
    취학아동~성인 : 2만원
    ※ 최대인원 초과 입실불가
    입퇴실
    입실:15시, 퇴실:11시
    ※ 퇴실 시간은 오전 11시입니다. 11시부터 14시까지는 객실 청소시간이므로 퇴실시간을 꼭 준수해주시기 바랍니다.
    ※ 22시 이후 도착할 시에는 사전연락 필수입니다.
    애견동반
    전 객실 애견 동반 가능 - 추가 요금 : 1마리까지 무료 / 1마리이상 1박기준 2만원(현장결제)
    - 10kg이하 한해서 3마리까지 동반가능(단,3마리 이상부터는 사전 연락 필수!)
    * 펫 동반시 10kg 이하로 이용이 제한됩니다. (10kg 이상 시 사전 문의 필요)
    * 펫동반이 안되시면 예약이 불가합니다.
    * 3마리 이상 애견동반시 펜션측으로 사전 연락 꼭 부탁드립니다.
    ※ 전 객실 애견식기,배변판,애견패드,애견방석 구비되어있습니다
    숯불 공용 바베큐장
    가능 객실 : 201호,202호,203호,204호,205호
    이용 금액 : 2만원
    준비 시간 : 30분전 미리 신청
    이용 시간 : 3시~22시까지 이용가능
    ※ 우천 및 동계시 이용 가능
    ※ 버너 및 자이글,에어프라이기,숯,그릴 등 개인 지참 불가 및 사용불가
    개별 테라스 바베큐
    가능 객실 : 101호,102호
    이용 금액 : 2만원
    이용 시간 : 3시~22시까지 이용가능
    ※ 우천 및 동계시 이용 가능
    ※ 버너 및 자이글,에어프라이기,숯,그릴 등 개인 지참 불가 및 사용불가
    공용 수영장(애견 동반)
    애견동반이 가능한 수영장
    크기 : 10m*5m
    운영 기간 : 22년 운영종료
    이용 시간 : 입실시~19시까지
    이용복장 : 래쉬가드,수영복,물빠지지않는 일반복은 가능
    스파
    가능 객실 : 201호,202호,203호,204호,205호
    이용 금액 : 3만원(현장결제)
    이용 횟수 : 1박1회가능
    이용 시간 : 19시~23시까지
    ※ 애견 동반 사용 절대 불가!
    ※ 입욕제 사용 불가
    부대시설
    1) 애견 전용 운동장
    - 애견 전용 운동장 보유
    2) 애견 카페
    - 펜션 내 애견 카페 보유
    3) 애견 스파 욕조
    - 애견 스파 욕조 원할시 펜션측 문의 부탁드립니다.
    4) 애견드라이룸
    - 애견 전용 드라이룸 보유
    5) 애견 포토존
    - 애견 포토존 보유 6) 애견 웰컴간식
    - 입실시 강아지 웰컴 수제간식 증정해드립니다.
    7) 오션뷰
    전 객실 오션뷰 입니다.
    8) 와이파이
    전 객실 와이파이 사용 가능
    9) 주차장
    최대 10대까지 이용 가능

      유의사항

  • * 객실 내 절대 금연입니다.
    * 객실 집기, 장난감 등 파손 및 분실 시 배상책임이 있습니다.
    * 실내에서 냄새나는(찌개류 생선류 및 고기) 조리식품은 불가합니다.
    * 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 보호자 미동반시 숙박이 불가하며, 보호자 동반 없이 현장 방문시 환불 받으실 수 없으며 퇴실 조치됩니다.
    * 펜션의 객실 예약 현황은 실시간 예약특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
    * 경우에 따라 1객실에 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약건에 우선권이 있습니다.
    * 펜션의 객실가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.
    * 취소 수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금 옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
    * 최대 인원 초과 시 입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없습니다.
    * 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불 불가합니다.
    * 취소수수료는 판매채널별로 상이할 수 있습니다.

      환불규정

  • * 객실금액을 제외한 추가인원, 옵션 등의 추가금액은 현장결제입니다.
    * 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
    * 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.

    날짜
    (이용일 기준)
    이용일 9일전 취소시 이용일 8일전 취소시 이용일 7일전 취소시 이용일 6일전 취소시 이용일 5일전 취소시 이용일 4일전 취소시 이용일 3일전 취소시 이용일 2일전 취소시 이용일 1일전 취소시 이용일 당일 취소시 환불 불가
    환불금액 90% 환불 80% 환불 70% 환불 60% 환불 50% 환불 40% 환불 30% 환불 20% 환불 10% 환불